Categories
Price: 43.00 BRL
Disclaimer: Some of the links on this website are affiliate links, meaning we may earn a commission if you click through and make a purchase. This comes at no additional cost to you.
By clicking the button above, you acknowledge that you will be redirected to a third-party website and agree to their terms and conditions.
Log in to manage favorites.
Customer Care Skills and Telephone Etiquette
Customer Experience Design
Customer Needs in Product Design Engineering
Customer Service Skills Within Healthcare
Customer Relationship Management in Business Services
Customer Experience
Entre os vários subprodutos da internet está o comércio eletrônico. Há consumidores falando diretamente com a marca, buscando a marca na sua origem, 24 horas por dia, sete dias por semana. Temos agora um consumidor entrando na loja ou empresa não mais apenas em horário comercial. Independentemente do horário ou do local em que esteja o cliente, o conceito de customer experience ensina que precisamos acompanhá-lo da maneira mais eficiente possível, ao longo da sua jornada de compra. Isso tudo não é mais uma tendência. É uma realidade. E existem tecnologias para isso. Dominar esses conceitos, essas tecnologias, esses processos e essas técnicas é fundamental nos dias de hoje, sobretudo para quem se propõe a atuar no crescente mercado das compras virtuais. E é isso que você vai estudar neste livro, compreendendo, passo a passo, como levar esse consumidor virtual da atração à fidelização à sua marca.
Disclaimer: Product information, including title, description, and images, is sourced/provided by our affiliate partner, Grupo A.
Disclaimer: Some of the links on this website are affiliate links, meaning we may earn a commission if you click through and make a purchase. This comes at no additional cost to you.
By clicking the button above, you acknowledge that you will be redirected to a third-party website and agree to their terms and conditions.
Product information, including title, description, and images, is sourced/provided by our affiliate partner, Grupo A.
Share this product with a friend:
Refer a friend and earn 0.05 CEC when they click the link, plus an additional 1.00 CEC if they register. Share this Product and boost your earnings together!
Log in to manage favorites.
Similar Products
Share this product with a friend:
Refer a friend and earn 0.05 CEC when they click the link, plus an additional 1.00 CEC if they register. Share this Product and boost your earnings together!